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    En ligne Remplir le formulaire en ligne, scanner et soumettre les documents requis. Envoi par courriel Téléchargez et remplissez le formulaire. Scannez et joignez le formulaire et les documents requis. Envoi par courrier Remplir et imprimer le formulaire. Scannez/prenez une photo, imprimez et joignez tous les documents requis.

    1 Scannez ou prenez une photo de tous les documents requis

    Original de votre
    facture d'achat
    Cette facture doit comporter : le nom du détaillant, le numéro de la facture, la date d'achat, la description du produit.
    Preuve de
    paiement
    La preuve de paiement est le reçu de caisse, de carte de crédit ou de débit que vous avez reçu lors de l'achat de votre plancher.
    Code UPC du produit éligible
    Le code-barres du produit se trouve sur le côté des boîtes de plancher de bois. Inclure un scan ou une photo par produit.

    2 Remplir le formulaire en ligne

    Consumer information
    Retailer Name and sq.ft purchased
    Documents
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    3 Confirmation

    Statut de votre demande

    Un message de confirmation apparaîtra ici dès que le formulaire de réclamation ci-dessus aura été soumis avec succès.

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    Appelez-nous au 1-866-448-1785, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h, HNE ou envoyez-nous un courriel à [email protected]

    Important : Mercier n'est pas responsable des formulaires tardifs, perdus, illisibles, incomplets ainsi que des courriers mal adressés ou insuffisamment affranchis et se réserve le droit de rejeter une demande qui ne respecterait pas les conditions énumérées ci-dessus, sans en avertir préalablement le consommateur.

    1 Scannez ou prenez une photo de tous les documents requis

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    paiement
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    Code UPC du produit éligible
    Le code-barres du produit se trouve sur le côté des boîtes de plancher de bois. Inclure un scan ou une photo par produit.

    2 Créer un nouveau courriel

    Téléchargez et imprimez le formulaire et remplissez toutes les informations requises OU remplissez le formulaire sur votre ordinateur et imprimez-en une copie.

    Formulaire de réclamation

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    3 Joignez tous les documents, envoyez-les, et le tour est joué !

    Veuillez joindre ces documents à votre courriel :
    • Le formulaire de réclamation rempli
    • Un scan ou une photo du reçu original
    • Un scan ou une photo de la preuve de paiement
    • Un scan ou une photo de chaque code UPC éligible
    Merci!
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    1 Faites des copies de tous les documents requis

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    Cette facture doit comporter : le nom du détaillant, le numéro de la facture, la date d'achat, la description du produit.
    Preuve de
    paiement
    La preuve de paiement est le reçu de caisse, de carte de crédit ou de débit que vous avez reçu lors de l'achat de votre plancher.
    Code UPC du produit éligible
    Le code-barres du produit se trouve sur le côté des boîtes de plancher de bois. Inclure un scan ou une photo par produit.

    2 Imprimez et remplissez le formulaire de réclamation en PDF

    Téléchargez et imprimez le formulaire et remplissez toutes les informations requises OU remplissez le formulaire sur votre ordinateur et imprimez-en une copie.

    Formulaire de réclamation

    3 Joindre tous les documents requis

    N'oubliez pas :
    • Le formulaire de réclamation rempli
    • Le reçu de vente original
    • La preuve de paiement
    • Toutes les étiquettes UPC éligibles
    Postez à :
    Mercier Wood Flooring inc.

    330 rue des Entrepreneurs,
    Montmagny, QC, Canada G5V 4T1
    Merci!
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